Chính sách bán hàng

WEBSITE NÀY THUỘC QUYỀN SỞ HỮU VÀ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ VĂN HOÁ PHẨM QUẢNG LỢI. KHI TRUY CẬP, SỬ DỤNG WEBSITE NÀY, QUÝ KHÁCH ĐÃ MẶC NHIÊN ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐỀ RA Ở ĐÂY. DO VẬY ĐỀ NGHỊ QUÝ KHÁCH ĐỌC VÀ NGHIÊN CỨU KỸ TRƯỚC KHI SỬ DỤNG TIẾP. I/ ĐIỀU KHOẢN CHUNG : Chấp thuận các Điều kiện Sử dụngKhi sử dụng Website https://nhasachquangloi.vn/ của Quảng Lợi, Quý khách đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng (sau đây gọi tắt là “Điều kiện Sử dụng”) được quy định dưới đây. Để biết được các sửa đổi mới nhất, Quý khách nên thường xuyên kiểm tra lại “Điều kiện Sử dụng”. Quảng Lợi có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của “Điều kiện Sử dụng” tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu Quý khách vẫn tiếp tục sử dụng Website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là Quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.Tính chất của thông tin hiển thịCác nội dung hiển thị trên Website nhằm mục đích cung cấp thông tin các Read more

- Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. - Điều kiện về bảo hành:Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm)Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của nhasachquangloi.vn, phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định.Nơi nhận bảo hành:Nhà sách Quảng Lợi nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành đến bất kỳ cửa hàng thuộc hệ thống của nhasachquangloi.vn. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm gửi sản phẩm đến Nhà sản xuất bảo hành. Sau khi sản phẩm được bảo hành, nhasachquangloi.vn sẽ thông báo cho khách hàng đến nhận lại sản phẩm tại hệ thống cửa hàng của nhasachquangloi.vn.Các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện việc bảo hành như phí vận chuyển, … sẽ do khách hàng chi trả.Khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến các trung tâm bảo hành Read more

CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ VĂN HOÁ PHẨM QUẢNG LỢI là một trong số ít công ty Thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam bắt đầu kinh doanh online từ 2009. Từ khi thành lập đến nay, Nhà sách Quảng Lợi luôn là Nhà sách trên mạng hàng đầu tại Việt Nam và được ghi nhận từ nhiều cơ quan, tổ chức trong và ngoài nước. Quan trọng hơn hết, chúng tôi được hàng triệu khách hàng thường xuyên mua sắm trực tuyến đặt sự tin tưởng và tín nhiệm của mình trong suốt gần 10 năm qua để Nhà sách Quảng Lợi luôn được phục vụ và phát triển.Với sứ mệnh xóa bỏ mọi giới hạn về không gian trong việc phân phối "tri thức" đến mọi miền đất nước bằng mô hình mua sắm trực tuyến hiện đại, từ miền núi đến hải đảo xa xôi, từ thành phố đến vùng quê và từ Việt Nam đến kiều bào ta ở trên toàn thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là luôn mở rộng thị trường sách trực tuyến cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin. Để thực hiện mục tiêu đó, chúng tôi đã có những nhận thứ Read more

QUY ĐỊNH THANH TOÁN Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán Nhà sách Quảng Lợi có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau: Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau: a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại; b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ; c) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn. Read more

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN Phương thức giao hàng Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác. sachgiaokhoa.vn hiện đang áp dụng các hình thức vận chuyển sau: Nhân viên sachgiaokhoa.vn trực tiếp giao hàng đến tận nhà Giao hàng trong nội thành thành phố Hà Nội. Giao hàng thông qua Bưu điện hoặc đơn vị giao nhận khác Giao hàng khắp cả nước. Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được q Read more

Nhasachquangloi.vn khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng không bị lỗi, hỏng. Trong trường hợp khách hàng giao dịch trực tiếp tại cửa hàng và đã thanh toán hoặc ký xác nhận biên lai giao hàng tại nhà đồng nghĩa là sản phẩm mà khách hàng đã nhận tại thời điểm đó không có bất cứ vấn đề gì. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng sau đó. Chính sách đổi trả hàng  Quy định về đổi trả hàng:  Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm giá trị tương đương và không hoàn lại tiền trong thời gian 24 giờ kể từ lúc mua hàng. Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua:  Quý khách có thể đổi lại hàng đã mua trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào. Tuy nhiên, quý khách phải giữ hoá đơn mua hàng gốc.Sản phẩm phải trong Read more

    Nhà sách Quảng lợi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập: Mục đích thu thập thông tin cá nhân Các thông tin thu thập thông qua website nhasachquangloi.vn sẽ giúp chúng tôi:– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm– Giải đáp thắc mắc khách hàng– Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của nhasachquangloi.vnĐể được hỗ trợ trực tuyến tại nhasachquangloi.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng nhập/đăng ký tài khoản.Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin k Read more